’s Heeren Loo

Voor ’s Heeren Loo gingen we aan de slag met het efficiënter inrichten van de interne flexibele schil, die meer moet worden ingespeeld op de behoefte van de werk/privé balans. De uitdaging? Medewerkers meer regie geven over hun werk/privé balans én tegelijkertijd de operationele prestaties verbeteren.

We hebben een aanpak ontwikkeld die zowel de wensen van de medewerkers als de behoeften van de organisatie op elkaar afstemt. Dit hebben we bereikt door een aantal veranderingen door te voeren:

Om de juiste balans te vinden tussen directe en indirecte uren, hebben we eerst een grondige analyse uitgevoerd van de huidige capaciteitsinzet. We hebben berekend hoeveel capaciteit er in de regio beschikbaar was en hoe deze optimaal ingezet kon worden op basis van de cliëntzorgvraag.

Het succes van dit project werd gemeten aan de hand van een aantal punten:

Het resultaat was een efficiënter opererende organisatie waarin medewerkers meer tevreden waren door de verbeterde werk/privé balans. ’S Heeren Loo kon grotere contracten aanbieden en de beschikbare capaciteit werd optimaal ingezet, wat leidde tot betere zorgresultaten en een verhoogde tevredenheid onder zowel medewerkers als cliënten. Daarnaast groeide de flexpool met meer dan 30 medewerkers.

Deze case toont aan hoe het slim inrichten van interne processen niet alleen de operationele efficiëntie verhoogt, maar ook bijdraagt aan een positievere werkomgeving voor medewerkers.