Alle succesverhalen

Coöperatie Menzis

De mens eerst. Dát is werken bij Menzis.

Verzekering

Oplossingen

Employer Branding

Team

Maureen Eichelsheim

Neem contact op Meer cases in de zorg

De uitdaging

Menzis heeft als organisatie een duidelijke maatschappelijke missie: zich inzetten voor de gezondheid en leefkracht van ieder mens. Maar wat betekent dat voor Menzis als werkgever? Menzis wilde haar zichtbaarheid als werkgever vergroten en met een sterk werkgeversmerk duidelijker laten zien wat werken bij de organisatie onderscheidend maakt.

Dit project draaide daarmee niet om het direct werven voor specifieke vacatures, maar om het bouwen aan merkbekendheid en een herkenbare positie op de arbeidsmarkt.

De uitdaging lag daarom niet alleen in het ontwikkelen van een aantrekkelijk werkgeversverhaal, maar vooral in het vinden van een verhaal dat klopt met wat medewerkers daadwerkelijk ervaren. Uit onderzoek bleek dat Menzis sterk scoort op werksfeer, arbeidsvoorwaarden en ontwikkeling. Medewerkers ervaren de organisatie als menselijk en collegiaal, krijgen vrijheid en ruimte om hun werk vorm te geven en zien mogelijkheden om zich te ontwikkelen. Tegelijkertijd lag er ruimte om Menzis als werkgever aantrekkelijker en meer onderscheidend te positioneren.

De vraag was dan ook: hoe vertalen we wat Menzis van binnen sterk maakt naar een zichtbaar en herkenbaar werkgeversmerk dat medewerkers herkennen én potentiële kandidaten aanspreekt?

De aanpak

Welke aanpak hebben we gekozen?

01

Onderzoeken wat Menzis aantrekkelijk maakt

We begonnen bij de medewerkers zelf. Met de EmpAt-scale onderzochten we welke aspecten zij belangrijk vinden in een werkgever én hoe Menzis daarop scoort. Werksfeer kwam als sterkste aspect naar voren, gevolgd door arbeidsvoorwaarden en ontwikkeling. Die inzichten gaven richting aan het werkgeversmerk en zorgden ervoor dat het verhaal gebaseerd werd op de echte medewerkerservaring.
02

Van inzichten naar één werkgeversverhaal

Vanuit het onderzoek ontwikkelden we de EVP ‘Sterk in wie je bent. Goed in wat je doet.’ De gedachte daarachter: menselijkheid is bij Menzis geen losse belofte, maar onderdeel van de organisatie. Medewerkers krijgen ruimte voor ontwikkeling, balans en persoonlijk welzijn, werken vanuit hun eigen talent en versterken elkaar. Want wie goed in zijn vel zit en in zijn kracht staat, kan ook meer betekenen voor anderen. Zo ontstond een werkgeversbelofte waarin aandacht voor cliënten én medewerkers, jezelf kunnen zijn, betekenisvol werk en verbondenheid centraal staan. Dit vertaalden we door naar een herkenbare visuele stijl, employer brand video, landingspagina en arbeidsmarktcommunicatie.
03

Het werkgeversmerk zichtbaar én voelbaar maken

Vervolgens vertaalden we het werkgeversmerk naar het creatieve campagneconcept ‘De mens eerst’. Medewerkers staan letterlijk centraal: niet systemen of targets, maar de mensen die het werk doen. Met employer brand fotografie, video en korte snippets maakten we zichtbaar hoe ruimte voor werken en leven, ontwikkeling en samenwerken er in de praktijk uitzien. De campagne werd bewust ingezet op zichtbaarheid en merkbekendheid. Omdat directe sollicitaties niet het doel waren, kozen we aanmeldingen voor de job-alert als meetbare conversie. Zo konden geïnteresseerden laagdrempelig verbonden blijven met Menzis en maakten we de impact van de employer branding campagne concreet meetbaar.

Het resultaat

Het resultaat is een werkgeversmerk dat voortkomt uit wat medewerkers daadwerkelijk belangrijk vinden en bij Menzis ervaren. Met ‘Sterk in wie je bent. Goed in wat je doet.’ als EVP heeft Menzis één duidelijke basis om haar werkgeverschap herkenbaar en consistent naar binnen én buiten te brengen.

Het werkgeversmerk kreeg vervolgens een eigen creatieve vertaling waarin de medewerker centraal staat. Onder ‘De mens eerst’ laat Menzis zien dat goed werk begint bij mensen die de ruimte krijgen om zichzelf te zijn, zich te ontwikkelen en werk en leven in balans te brengen. Die gedachte werd vertaald naar employer brand fotografie, een centrale video en korte social snippets.

De eerste campagne liet zien dat Employer Branding ook zonder directe wervingsdoelstelling concreet resultaat kan opleveren. In maar liefst twee maanden bereikten we 357.735 mensen en realiseerden we 15.008 klikken naar de website. Meer dan 450 mensen meldden zich aan voor de job-alert. Daarmee bouwde Menzis niet alleen aan zichtbaarheid, maar ook aan een groep geïnteresseerden die verbonden wil blijven met de organisatie.

Daar bleef het niet bij. Het werkgeversmerk werd verder doorvertaald naar de volledige medewerkersreis: van werken-bij website, campagnes en vacatureteksten tot onboarding, ontwikkeling en medewerkersambassadeurs. In een volgende fase krijgen vier pijlers een gezicht: balans in werken en leven, ruimte om te ontwikkelen, elkaar versterken en werk met betekenis. Zo wordt het werkgeversmerk geen losse campagne, maar een verhaal dat Menzis structureel kan blijven laden.

Ook fase 2 stond in het teken van naamsbekendheid en zichtbaarheid. Via LinkedIn en Meta realiseerde deze campagne samen ruim 255.000 weergaven en meer dan 6.100 klikken. Op LinkedIn lag de CTR op 8,17%. Daarmee bleef Menzis het werkgeversverhaal verder laden en nieuw verkeer naar de werken-bij website brengen.

Neem direct contact op Meer weten